5 ขั้นตอนการวางแผนการตลาดออนไลน์เบื้องต้นสำหรับมือใหม่

การวางแผน การตลาดออนไลน์เป็นสิ่งที่สำคัญ แต่การสร้างกลยุทธ์ที่ดีได้นั้น มีความสำคัญยิ่กว่าเสียอีก โดยต้องวางแผนให้รอบคอบ ควรจะรู้ข้อดีของการตลาดออนไลน์ว่ามีอะไรบ้าง หนึ่งในข้อดีหลักๆ คือ ลงทุนน้อย มีโอกาสเข้าถึงผู้บริโภคได้มากกว่า รวมถึงไม่ต้องเสียเวลามาเฝ้า 24 ชม. ส่วนข้อเสียคือ การมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าลดน้อยลง แม้จะมีการโต้ตอบกันผ่านข้อความ หรือแชทต่างๆ แต่กลับไม่มี eye contact ที่ดี รวมไปถึงการแข่งขันที่ดุเดือด แต่อย่างไรก็ตาม ปัญหาเหล่านี้จะหมดไป เพียงแค่มีการวางแผนธุรกิจที่ดี

โดยในวันนี้เราจะมาบอกเทคนิคหรือ ขั้นตอนการวางแผน การตลาดออนไลน์ อย่างไร ให้ปังในปี 2021 จะน่าสนใจแค่ไหนตามไปดูพร้อมกันเลยดีกว่า

1.รู้ว่าคู่แข่งของคุณเป็นใคร

รู้เขารู้เขา รบร้อยครั้งชนะร้อยครั้ง ในโลกของการทำธุรกิจ มักจะเข้าใจความหมายของคำๆ นี้ดี ไม่เพียงแค่คุณต้องเข้าใจความต้องการของผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังต้องรู้ความเคลื่อนไหวของคู่แข่งด้วย ไม่ว่าคู่แข่งจะคิด หรือวางแผนอะไรก็ตาม ทุกอย่างล้วนมีผลกระทบต่อธุรกิจของคุณทั้งหมด หากคุณไม่สามารถสร้างกลยุทธ์ออกมาโต้ตอบได้อย่างทันท่วงที ธุรกิจของคุณอาจต้องสูญเสียส่วนแบ่งทางการตลาดไปในที่สุด

2.กำหนดวัตถุประสงค์ของการใช้โซเชียลมีเดีย

การกำหนดวัตถุประสงค์ของการใช้สื่อโซเชียลมีเดียนั้น คุณจำเป็นจะต้องทำให้สอดคล้องกับแผนการตลาดของคุณด้วย เพื่อทำให้การใช้ KPI (ตัวชี้วัดประสิทธิของภาพงาน) ดำเนินการไปอย่างง่ายดาย ส่วนการวัด KPI นั้นคุณสามารถทำได้ด้วยการนำวัตถุประสงค์ และแผนการตลาดของคุณมาเป็นตัวชี้วัดผล เมื่อถูกใช้งานจริงกับโซเชียลมีเดียที่คุณได้เลือก ว่าจะมีผลตอบรับอย่างไรบ้าง

3.เลือกสินค้าขายออนไลน์อย่างชาญฉลาด

สิ่งที่ยากที่สุดในการเริ่มเปิดร้านค้าออนไลน์ก็คือ การเลือกสินค้าที่จะขาย เพราะเป็นขั้นตอนการตัดสินใจที่สำคัญและจะส่งผลต่อร้านขายของออนไลน์ของคุณในระยะยาว ทั้งความต้องการของลูกค้า ราคา กำไร การแข่งขันในท้องตลาด ยอดขาย และการตลาด

4.เปิดรับความคิดเห็นของลูกค้า

เมื่อสินค้าของคุณดีและมีคุณภาพแล้ว ลูกค้าก็จะถูกใจและมีแนวโน้มรีวิว รับซื้อกระเป๋าชาเนล ในเชิงบวกมากขึ้น และสิ่งนี้เองที่จะช่วยสร้างความน่าเชื่อถือและช่วยให้ลูกค้ากลุ่มเป้าหมายมั่นใจในร้านค้าออนไลน์ของคุณมากยิ่งขึ้น

5.ทำหัวข้อคอนเทนต์ให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า

เมื่อคุณได้เลือกช่องทางการใช้โซเชียลมีเดียเรียบร้อยแล้ว ขั้นตอนต่อไปของคุณก็จะเป็นการหาหัวข้อคอนเทนต์ให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า โดยการดูว่ากลุ่มลูกค้าของคุณเป็นใคร พวกเขาเหล่านั้นต้องการอะไร โดยคุณอาจใช้วิธีการสำรวจด้วยการสร้างโพสต์เพื่อสอบถามความต้องการของลูกค้าบนแพลตฟอร์มต่างๆ หรือคุณจะเลือกดูคู่แข่งของคุณว่าพวกเขาเหล่านั้นทำคอนเทนต์แบบไหน โดยที่คุณสามารถเอาข้อมูลที่ได้มาเป็นแนวทางในการสร้างคอนเทนต์ให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าได้ แต่คุณไม่สามารถไปลอกคอนเทนต์หรืองานของคู่แข่งได้